AGB

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  • 1
    Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen optik-shop und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt optik-shop nicht an, es sei denn, optik-shop hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

optik-shop ist der Handelsname der Peter Güttenberger Optik sowie eines die Gewerbe Augenoptik und Kontaktlinsenoptik ausübenden Einzelunternehmens.

  • 2
    Vertragsabschluss

2.1. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei optik-shop aufgeben, schicken wir Ihnen ein E-Mail, das den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung). Mit Übersendung und Zugang dieser Bestellbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2.2. Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind bestellte Artikel bei unseren Lieferanten aber trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht innerhalb von 30 Tagen verfügbar, so behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Sobald wir dies erkennen, werden wir Sie unverzüglich darauf hinweisen und eventuell bereits geleistete Zahlungen ungeschmälert rückerstatten.

2.3. Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische, farbliche oder preisliche Änderungen behält sich optik-shop trotz größtmöglicher Sorgfalt vor. Sie berechtigen den Besteller und optik-shop zur Anfechtung des im Sinne des Punktes 2.1. abgeschlossenen Vertrages.

2.4. Wir weisen darauf hin, dass wir sämtliche Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrere Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

  • 3
    Widerrufsbelehrung & Kostentragungsvereinbarung

3.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.opticshop.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist per Brief zu richten an:
Peter Optik
Falkenburg 263
8952 Irdning
peterguett@gmail.com

3.2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

3.3 Erweitertes Rückgaberecht bei optik-shop – 30 Tage nach Warenerhalt
Für alle Einkäufe von Waren im Onlineshop von optik-shop unter www.optik-shop.at auf die das gesetzliche Widerrufsrecht anwendbar ist, gewährt die optik-shop ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Danach kann sich unser Kunde auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (siehe oben §3) vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen hat und die Ware vollständig in der Originalverpackung zurück schickt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum erweiterten Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen.

3.4 Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

3.5 Individuell gefertigte Ware
Ware die aufgrund von individuellen Angaben ausschließlich für den Kunden gefertigt wird (z.B. verglaste Korrektionsbrillen oder verglaste Sonnenbrillen), ist vom Widerruf ausgeschlossen. optik-shop ist nicht verpflichtet in diesen Fällen die Kosten zu tragen. Für Kulanzfälle können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

  • 4
    Lieferung

4.1. Sofern nicht anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung von optik-shop an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Website von optik-shop finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit bzw. zu Lieferterminen von Artikeln. Falls optik-shop ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von optik-shop seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist optik-shop dem Besteller gegenüber gem. Punkt 2.2. dieser AGB zum Rücktritt berechtigt. In diesem Falle wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

4.2. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

  • 5
  • Zahlungen und Fälligkeit

    5.1. optik-shop behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Besteller auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei erstmaligen Aufträgen oder bei Aufträgen mit Verbrauchern, deren Bonität unbekannt oder nicht sichergestellt ist.

    5.2. optik-shop ist berechtigt, Zahlungen des Bestellers trotz ausdrücklicher Widmung des Bestellers auf allenfalls bereits bestehende ältere Forderungen gegen den Besteller zu verrechnen.

    5.3. Der Besteller ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn optik-shop zahlungsunfähig sein sollte oder wenn die Gegenforderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Bestellers steht, gerichtlich festgestellt wurde oder von optik-shop anerkannt wurde.

    5.4. Der Besteller hat unter Einschränkung der Ziffer 6.1. das Wahlrecht zwischen folgenden Zahlungsarten:

    • Vorkasse (Vorabüberweisung)
    • Kreditkarte: VISA oder Mastercard
    • PayPal

    5.5. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt optik-shop dem Besteller seine Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf das Konto von optik-shop zu überweisen, woraufhin die Auslieferung von uns erfolgt.

    5.6. Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

    Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer.

     Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von optik-shop

    behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Besteller auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei erstmaligen Aufträgen oder bei Aufträgen mit Verbrauchern, deren Bonität unbekannt oder nicht sichergestellt ist.

    6
    Preis

  • Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer.

     7

    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von optik-shop

    • 8
      Gewährleistung

    8.1. Ist der gelieferte Artikel nicht vertragsgemäß (mangelhaft/Fehlen ausdrücklich zugesicherter Eigenschaften/etc.) so liefert optik-shop Ersatz oder verbessert. Mehrfache Verbesserungen durch optik-shop sind zulässig. Die Kosten der Ersatzlieferung bzw. der Verbesserung sind von optik-shop zu tragen. Im Übrigen gelten die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

    8.2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Lieferung und beträgt 2 Jahre.

    8.3. Augenfällige Mängel sind optik-shop unmittelbar nach Ablieferung der Ware mitzuteilen, um die Durchsetzung von allfälligen Ersatzansprüchen gegen den Lieferanten wahren zu können bzw. um weitere Verschlechterungen der Ware zu vermeiden. Nicht vertragsgemäß gelieferte Artikel sind in dem Zustand, in dem sie sich im Zeitpunkt der Feststellung der manglenden Vertragsmäßigkeit befinden, an optik-shop zurückzusenden.

    • 9
      Haftungsbegrenzung

    9.1. optik-shop haftet für Schäden, die dem Besteller aus der Lieferung der bestellten Ware oder sonst aus diesem Vertragsverhältnis entstehen unter der Voraussetzung, dass die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder soweit es sich um Schäden an der Person handelt.

    9.2. Weitere Haftungen als zu Punkt 10.1. seitens optik-shop sind ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von diesem Haftungsausschluss unberührt.

    9.3. Soweit die Haftung von optik-shop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

    • 10
      Wichtiger Hinweis bei Bestellung von optischen Brillen und Kontaktlinsen

    optik-shop liefert optische Brillen (Korrektionsbrillen) und Kontaktlinsen ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen:

    10.1. Der Besteller erklärt, sich vor der Bestellung einer Untersuchung eines Augenarztes oder eines Augen-/Kontaktlinsenoptikers unterzogen zu haben.

    10.2. Die Sphären und Zylinderwerte, Achsengrade sowie die Pupillendistanz, die der Besteller in seiner Bestellung bekannt gibt, stimmen mit den Informationen einer vom Augenarzt oder eines Augen-/Kontaktlinsenoptikers vorgenommenen Untersuchung überein und sind nicht älter als 6 Monate. Eine augenärztliche Untersuchung ist die beste Vorsorge dafür, dass die von optik-shop gelieferten Korrektionsbrillen bzw. Kontaktlinsen den Bedürfnissen des Bestellers entsprechen und keine gesundheitlichen Gefahren zu erzeugen geeignet sind. Wir schlagen vor, dass Sie die von Ihrem Augen-/Kontaktlinsenoptiker empfohlene Kontaktlinsen bei uns bestellen. Zu Risiken und Nebenwirkungen ist der Augenarzt oder Augen-/Kontaktlinsenoptiker zu befragen und sind allfällige Packungsbeilagen zu beachten bzw. Auskünfte bei optik-shop einzuholen.

    10.3. Die Verträglichkeit von gelieferten Kontaktlinsen liegt allein in der Verantwortung des jeweiligen Herstellers. Die Ware wird in ungeöffneter Originalverpackung des Herstellers geliefert. Für falsche Anwendung und Handhabung kann keine Haftung übernommen werden. Die jeweils angegebene Verwendbarkeitsdauer von Kontaktlinsen bezieht sich auf die erfahrungsgemäße Tragezeit. Um Beeinträchtigungen des Sehvermögens zu vermeiden, dürfen die in den Packungsbeilagen angegebenen Tragezeiten nicht überschritten werden. Sollten Augenreizungen auftreten, sind die Kontaktlinsen sofort zu entfernen und ein Augenarzt aufzusuchen.

    • 11
      Anwendbares Recht

    Auf das Vertragsverhältnis zwischen optik-shop und dem Besteller ist grundsätzlich Österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes anzuwenden. Artikel 5 Abs. 2 EVÜ (Europäisches Vertragsstatutübereinkommen) sowie § 13a KSchG (Konsumentenschutzgesetz) bleiben von dieser Rechtswahl unberührt.

    • 12
      Gerichtsstand

    12.1. Ist der Käufer kein Verbraucher, so gilt für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis die Zuständigkeit des für den Sitz von optik-shop 8952 Irdning sachlich in Betracht kommenden Gerichts als vereinbart.

    12.2. Für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis mit Verbrauchern gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.